Ao entrar no nosso portal, além de informações sobre o programa e seus módulos você encontrará o botão Matricule-se. Ao clicar nele você será direcionado para uma página com detalhes do curso.

Nessa página clique em Matricule-se para prosseguir com o acesso.

Caso ainda não tenha um cadastro, preencha o formulário. Depois, é só clicar em Criar Conta. Feito isso, você receberá um e-mail de confirmação da sua conta, e para conseguir acessar o conteúdo do curso é necessário acessá-lo para realizar a confirmação. Caso você não localize o e-mail com facilidade em sua caixa de entrada, pode buscar pelo remetente que é ead@tvescola.org.br.
Se você já é cadastrado com a gente mas ainda não tem acesso ao curso insira seu email e senha. Não se preocupe caso tenha esquecido a senha, clicando em Esqueceu a senha? você informa seu email e mandamos um link para a redefinição da mesma.

Pronto! Agora você já está no nosso curso. O próximo passo é entendermos como assistir todos os conteúdos e aproveitar ao máximo os módulos.

Na primeira tela, são exibidas duas informações importantes: o período de acesso e seu progresso no curso. Clicando em Acessar, nosso site o direcionará para a página dos módulos.

Na página do curso você encontrará os quatro módulos do curso e um bônus. Para ter acesso ao conteúdo bônus, você deve assistir todo o curso. Além disso, também será exibido um quadro de avisos e, sempre que precisarmos comunicar algo, será publicado nele.

Na página do curso, escolha um módulo para acessar as aulas.

As páginas de aulas estão estruturadas da seguinte forma:

• Material da aula, separada em Questões e Desafios.

  

• Lista de todo o conteúdo do módulo

  

• Progresso no curso

  

• Para navegar entre as aulas, clique em Próximo ou em Anterior.

  

Deixamos disponível uma opção voltada para a acessibilidade de nossos usuários, assim, ao clicar no ícone lateral esquerdo, você pode escolher a opção de alto contraste.

1. Meu certificado não veio impresso a carga horária ou apresentou algum erro.

R: Envie uma mensagem com a imagem do certificado para podermos verificar. Todos os certificados são emitidos com a carga horária, nome cadastrado e dados sobre o curso realizado. Caso encontre alguma divergência,envie uma mensagem para nós que faremos a verificação.

2. Se a internet cai enquanto estou fazendo o módulo, o progresso é salvo?

R: A aula é considerada concluída quando é assistida até o final e isso inclui a visualização dos vídeos. Caso não haja internet ao final do vídeo o mesmo só será computado como concluído quando houver conexão com a internet e com a página aberta.

3. Meu certificado veio impresso com erro.

R: Envie uma mensagem para podermos verificarmos.

4. Tenho dificuldades em acessar o curso.

R: Envie uma mensagem explicando qual seria a dificuldade, desse modo poderemos orientar melhor.

5. Este certificado é válido para a progressão de carreira?

R: Isso depende diretamente da instituição à qual está atrelado. Verifique junto a sua área gestora.

6. Se eu terminar o curso após quatro meses consigo emitir o certificado?

R: O curso está disponível por 4 (quatro) meses e se você terminar o curso durante esse período o certificado será emitido.

7. Qual o melhor navegador de internet para abrir o curso (Explorer, Chrome, Firefox...)?

R: A plataforma funciona em todos os navegadores.

8. Preciso instalar algum plug in para fazer o curso?

R: Não é preciso instalar plug in para fazer o curso.

9. Consigo fazer o curso no meu celular ou tablete?

R: A plataforma é responsiva e você pode assistir no celular, tablete e outros aparelhos.